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誼光保全極為重視利害關係人關切議題與建議，利害關係人的聲音與公司營運決策方向息息相關，透過定期與各方利害關係人溝通，建立有效的溝通管道，了解利害關係人實質需求與期望後，藉以鑑別出企業面臨的潛在風險與管理機會·並以利害關係人權益最大化為優先考量，面對各方利害關係人的信賴，誼光保全更將持續不斷修正改進以符合企業永績經營理念。
誼光保全依據上述分類並參考依得AA1000 SES利害關係人合標準(Stakeholder Engagement Standards)，鑑別誼光保全2022年利害期係人:包含員工、客戶、主管機關及社區/非營利組織共四類利害關係人。
誼光保全依循全球報告倡議組織(Global Reporting Initiative,GRI)之GRI永續性報導準則，依據鑑別、蒐集、分析、確認等步驟，進行重大性分析，確保各重大議題皆能符合各利害關係人之需求及期望，藉由經濟、環境、社會三大面向進行永續議題彙整出所屬誼光保全之重大議題。
首先根據利害關係人關注議題強度與評估營運衝擊程度高低兩部為重大議題分析基礎，結合利害關係人對本公司永續議題之關注程度後界定出能源管理、人才培育、員工權益、職業安全、服務品質與客戶滿意度共6項重大主題回應。
註：以1-5分量化評估永續議題的正向/負向影響程度與發生機率
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