永續服務 - 誼光保全

熊安星象徵的是誼光保全堅實的團隊與後勤支援，透過高科技管制中心串起旗下各項守護任務，包含銀行駐警衛、百貨商場保全、工商園區保全與管理、住家保全與管理。

誼光善用高科技，透過雲端技術，整合智慧型手機、GPS 定位真實地圖與電腦軟體，即時掌握幹部督勤，確實到位巡查，誼光保全讓您絕對放心。

服務品質

誼光保全將服務品質之精進與客戶滿意度之提升，視為企業文化之核心要務。公司透過嚴謹的服務品質管理系統，致力於為客戶提供穩定且高效之保全服務。為確保持續優化服務品質，誼光保全每年主動實施客戶服務滿意度調查，積極蒐集客戶回饋與建議，藉以深化與客戶間之合作夥伴關係。

公司設有專屬業務窗口及多元化反映管道，專責受理客戶申訴及各類服務相關問題。針對客戶服務、資料管理與隱私保護，誼光保全採取嚴格之保護與保密措施，以確保所有客戶資訊之安全與隱私不被侵害。公司秉持以客戶為中心之服務理念，持續改進與優化服務流程，期能達成並超越客戶期望。

在追求永續發展的道路上，建立與維繫穩固的客戶關係至關重要。誼光保全深信，積極傾聽客戶聲音是企業成長與服務精進的動力。

誼光保全始終將傾聽客戶需求與回饋視為企業營運的核心價值。透過深入了解客戶意見，公司團隊得以即時發現並迅速改善服務環節，確保客戶能充分感受誼光保全以客戶為中心的服務精神。同時，公司亦積極實踐企業社會責任，自高層管理團隊至基層員工，共同推動此一理念，致力於建立優質且值得信賴的服務品牌。